#아마존 #비즈스타터 #해외진출
안녕하세요, 비즈스타터입니다!
오늘은 미국의 가장 큰 마켓플레이스 “아마존“에 대해서 알아볼텐데요,
요즘에 많은 한국 기업들이 아마존에 제품을 리스팅 하기 시작하면서
해외진출의 길을 걸어가고 있습니다.
하지만, 아실 분들은 아시겠지만 아마존이 생각보다 까다롭고
복잡한 절차가 많은 편입니다.
이 까다로움과 복잡함 사이에서
아마존이 직.접. 알려주는 셀러 꿀팁들을 준비해봤습니다.
그럼 한번, 만나볼까요?
글 출처: 아마존
1) 다양한 종류 및 카테고리의 상품을 판매하세요. 이는 판매량 증가에 도움이 되며, 아마존 고객들이 셀러 여러분의 상품을 발견할 가능성이 증가합니다.
노출이 계속 되면 아마존 알고리즘에 돌리기 시작하고,
전체적인 회사도 아마존 마켓플레이스 안에서 성장하게 됩니다.
2) Fulfillment by Amazon(FBA)을 사용하세요. 셀러의 상품이 고객들에게 더 잘 노출되고 배송 시간은 짧아집니다. FBA 를 이용하는 셀러들은 고객들에게 아마존이 직접 판매하는 상품을 구매하는 것과 같은 구매 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 셀러의 상품은 FREE Shipping, Amazon Prime 및 Amazon Customer Service 의 대상이 됩니다.
저희 비즈스타터도 대부분의 상품들은 FBA를 사용합니다.
FBA를 사용하시면 Amazon Prime고객분들은
이틀 이내로 제품을 받을 수 있고 약속 된 시간에 도착하면
고객만족도도 올라가고 제품 및 회사 신뢰도도 올라간답니다 🙂
3) 정확한 상품 분류(Item Type)과 검색 키워드 (Search Term)을 입력하세요. 이는 셀러의 상품 노출에 매우 큰 영향을 끼칩니다.
키워드가 너무 너무 중요합니다!
아마존상 검색을 해보시면 많은 제품들의 제목이 생각보다 긴 편입니다.
그 이유는 바로 키워드를 최대한 많이 추가하려고 하는 것입니다.
저희 제품 중 “올바로”도 제목에 보다 긴 타이틀이 적용이 되었습니다.
유사 제품 조사 및 키워드 조사 후 아마존 알고리즘의 가장 효율적인
키워드 및 프레이즈들을 선정해서 타이틀을 선정했는데,
많은 셀러들이 이 부분을 놓치고 있는데 — 정말 중요한 부분입니다!
꼭 놓치지 마세요!
아마존이 제공하는 “검색과 열람을 위한 리스팅 최적화 가이드“
4) FBA 를 이용하지 않는 상품에 대해선 무료 배송 서비스를 제공하세요.
대다수가 사용하는 FBA를 사용하지 않고 FBM을 사용하시게 된다면
배송 서비스를 무료로 제공하는 것을 추천합니다.
아마존 프라임 이용자들은 대다수 FBA 제품을 선호할것입니다.
FBA 제품의 신뢰도가 더 높고, 아마존은 그 신뢰도를 쌓기 위해서
엄청난 노력들과 서비스를 제시 했기 때문입니다.
FBA를 사용하지 않으신다면 프라임 이용자들도 어필하셔야지만
프라임 이용하지 않는 고객들도 타겟팅을 하시는게 좋은데
그 분들은 “무료 배송”을 몹시 좋아하실 분들입니다.
프라임과 달리 2일보다 더 걸릴 수 는 있지만
그래도 무료 배송 자체가 장점이니,
무료 배송을 추천 드립니다!
5) FBA 를 이용하지 않는 경우, 반품에 대비해서 미국 내 반송 주소지 또는 선불 반송 라벨을 제공해야 합니다.
FBA가 아니면 불편한 점들이 있다는 점들을 참고하셔야 합니다.
만약에 환불 및 반품을 원하시면 셀러 측에서
반송 라벨을 제공해야 합니다.
네, 오늘은 여기까지 하겠습니다.
다음 포스팅에는 6번 부터 10번까지 커버할 예정이오니
우리 다 같이 글로벌 아마존 셀러의 도전합시다!